1. Contexte du recrutement : les Hôpitaux Publics de l’Artois
Situés à mi-distance entre les CHU de Lille et d’Amiens, les Hôpitaux Publics de l’Artois ont vocation à proposer aux 700 000 habitants du territoire des prises en charge d’excellence avec la meilleure sécurité des soins, au plus proche de chez eux.
Environ 6 200 personnes travaillent au sein des Hôpitaux Publics de l’Artois, dont près de 650 médecins. Les établissements disposent de 2 225 lits dont 1 073 de MCO (Médecine, Chirurgie et Obstétrique).
Plus de 106 000 patients s’y présentent au niveau des urgences chaque année. Près de 3 400 enfants y naissent. Plus de 387 000 consultations y ont lieu ainsi que 72 000 hospitalisations dont près de la moitié en ambulatoire.
Les Hôpitaux Publics de l’Artois sont au nombre de quatre : Le Centre Hospitalier de Béthune Beuvry, le Centre Hospitalier d’Hénin-Beaumont, le Centre Hospitalier de La Bassée, le Centre Hospitalier de Lens.
Présentation du Service Informatique des Hôpitaux de l'Artois
Au sein de notre service informatique, nous collaborons étroitement avec l'ensemble des services hospitaliers - des équipes biomédicales aux services administratifs - pour créer des synergies et optimiser l'urbanisation du système d'information.
Notre mission première : améliorer concrètement l'expérience des utilisateurs et des patients. Chaque projet, chaque solution technique que nous développons à un impact direct sur le quotidien hospitalier.
L'ampleur de notre infrastructure témoigne de l'importance stratégique de nos missions : nous gérons un parc de 3 650 PC pour environ 5 000 utilisateurs, orchestrons 650 serveurs qui hébergent près de 300 applicatifs et assurons la connectivité de l'ensemble grâce à 400 équipements actifs réseau et 1 600 bornes WiFi. L'ensemble de cette architecture est protégé par 45 équipements actifs de sécurité.
Nous évoluons dans un environnement de travail agréable où règne une véritable cohésion d'équipe, avec des collègues qui se soutiennent mutuellement dans une ambiance bienveillante.
Au-delà de l'aspect technique, nous participons activement à la construction d'un système d'information territorial et travaillons sur des projets institutionnels variés et stimulants au sein du groupement des HPA, qui dépassent le cadre d'un seul établissement.
La cybersécurité occupe une place centrale dans nos missions et nous nous apprêtons à vivre une étape clé de notre développement : notre schéma directeur, actuellement en cours de finalisation, vous permettra de disposer d'une feuille de route stratégique claire.
De ce schéma directeur découleront de nombreux projets innovants que vous aurez l'opportunité de mettre en œuvre et de piloter, contribuant ainsi à définir et sécuriser l'infrastructure informatique de demain.
Notre service offre un cadre professionnel stimulant où chaque membre peut s'épanouir tout en ayant un impact concret sur l'amélioration des soins et de l'expérience patient.
Pourquoi nous rejoindre ?
Impact concret sur l'amélioration des soins et de l'expérience patient.
Équipe soudée et environnement de travail convivial
Projets institutionnels d'envergure ambitieux à l'échelle territoriale.
Diversité des missions : technique, stratégique, sécurité, analyse fonctionnelle, gestion de projet, accompagnements des utilisateurs
Service dynamique ouvert aux nouvelles idées
Le/la technicien hospitalier travaillera avec le(s) collaborateur(s) de la cellule interopérabilité et avec l’ensemble des équipes de la DSIHN.
Ses principales missions seront :
D'assurer la mise en œuvre des flux informatiques dans différents secteurs en fonction des choix stratégiques du schéma directeur du SIH de la DSIHN, sur les projets du GHT fléchés dans le schéma directeur, dans le cadre des communications avec les plateformes du territoire (DMP, Prédice, ROR, Réseau cancérologie,..), dans le cadre de la convergence du système d’information de GHT et des infogérances applicative ;
De superviser/réaliser la mise en œuvre d'interfaces entre applications et/ou avec les plateformes régionales ou locales ;
Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes assurant l'interopérabilité.
Gestion du volet interopérabilité :
Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles des flux
Développer des interfaces
Suivre des installations et configurer des connecteurs applicatifs
Gérer des incidents, demandes, paramétrage et amélioration continue
Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour des procédures
Suivre des échanges de données avec l'extérieur
Coordonner et planifier des tâches avec les acteurs des projets (équipes DSIH, référents fonctionnels, utilisateurs, éditeurs)
Réaliser des analyses d'impact sur les données à caractère personnel avec le DPO
Organiser le déploiement de la solution avec l'éditeur
Assister, conseiller et former les équipes, les utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
Rédiger et mettre à jour la documentation sur le SI
Définir, piloter et communiquer sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement.
Support et suivi applicatif :
Suivi applicatif en lien avec les utilisateurs et les éditeurs Élaboration, gestion et réalisation d'un plan de tests techniques et des scénarios de reprise de données
Superviser et/ou réaliser la recette fonctionnelle et traiter les anomalies
Piloter des actions de paramétrage, maintenance, évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur
Établir / actualiser et mettre en œuvre des procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine (documentations, FAQ, résolution incident) et outils liés à la sécurité du SI
Rédiger / actualiser les procédures d'exploitation et de supervision en lien avec la cellule infrastructure
Gérer des problèmes en lien avec la gestion des incidents (assistance utilisateur)
Veille spécifique à son domaine d'activité
Développer des interfaces, des outils de contrôles, des règles métiers gérés implémentée dans les flux
Suivre les évolutions réglementaires et technologiques du SI
Participation aux projets informatiques du GHT
BTS, DUT, informatique
Une expérience dans le domaine hospitalier est souhaitée
Avoir une expérience dans la gestion du volet interopérabilité dans le cadre du déploiement d'applications